TERMINOS & CONDICIONES

- Última actualización: Agosto de 2026

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Bienvenido a Casa Sillage.

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su acceso y uso del sitio web de Casa Sillage, plataformas digitales, servicios creativos, membresías, eventos, experiencias, proyectos y servicios relacionados.

 

Al acceder a nuestro sitio web, enviar una solicitud, contratar a Casa Sillage para la prestación de servicios, adquirir o activar una membresía, registrarse para un evento o utilizar de cualquier otra manera nuestros servicios, usted acepta estos Términos. Casa Sillage tiene su sede en México y puede prestar servicios, ofrecer membresías, proyectos, colaboraciones y experiencias a personas y organizaciones en todo el mundo.​

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1. Acerca de Casa Sillage

Casa Sillage es un estudio creativo y una comunidad global seleccionada que opera a través de dos áreas principales:

Casa Sillage Studio, que ofrece dirección creativa, consultoría, diseño de experiencias y eventos, producción, estilismo y otros servicios creativos para marcas y clientes privados.

The Club by Casa Sillage, una comunidad de membresía seleccionada que conecta talento creativo, profesionales, colaboradores, marcas, proyectos, oportunidades y experiencias en diferentes ubicaciones.

La disponibilidad y el alcance de nuestros servicios pueden variar según el proyecto, la membresía, la ubicación y el momento.

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2. Casa Sillage Studio

Casa Sillage Studio presta servicios creativos proyecto por proyecto.

Los servicios pueden incluir, entre otros, dirección creativa, consultoría de marca y visual, diseño de experiencias y eventos, branding de eventos, producciones editoriales, eventos privados y de marca, estilismo de eventos, diseño de sets artísticos, producción, coordinación de talento y servicios creativos relacionados.

El alcance específico, los honorarios, los plazos, los entregables, los calendarios de pago, las condiciones de cancelación, los derechos de propiedad intelectual, los costos de terceros y demás condiciones del proyecto podrán establecerse mediante una propuesta, cotización, contrato, declaración de trabajo, factura u otro acuerdo por escrito independiente.

Cuando exista un acuerdo escrito independiente, sus términos específicos prevalecerán respecto de dicho proyecto en caso de conflicto con estos Términos generales. 

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3. The Club

The Club es la comunidad de miembros seleccionada de Casa Sillage, que reúne a profesionales y talento creativo. 

La membresía tiene como objetivo crear conexiones entre miembros, talento creativo, proyectos, oportunidades, eventos, marcas y experiencias.

El acceso a The Club puede estar sujeto a solicitud, invitación, aprobación, disponibilidad u otros criterios de elegibilidad establecidos por Casa Sillage.

El envío de una solicitud no garantiza su aceptación.

Casa Sillage se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de membresía a su discreción, sujeto a la legislación aplicable. 

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4. Community Membership

​La Membresía Community proporciona acceso a la comunidad digital de Casa Sillage y a determinados beneficios de membresía.

Los beneficios pueden incluir:

• Acceso a la plataforma o directorio de miembros.

• Visibilidad de determinados perfiles profesionales, talentos creativos, colaboradores o proveedores.

• Acceso a convocatorias abiertas, proyectos, colaboraciones y oportunidades profesionales.

• La posibilidad de solicitar participar en determinados proyectos u oportunidades.

• Invitaciones o acceso a información relacionada con eventos y experiencias de Casa Sillage.

• Acceso a determinadas comunicaciones para miembros, noticias, contenido editorial, recursos o beneficios.

• Otros beneficios de Community que se introduzcan ocasionalmente.

La Membresía Community no incluye acceso gratuito a eventos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Recibir una invitación a un evento no incluye necesariamente el costo de asistencia. Los boletos, reservaciones, viajes, alojamiento, alimentos y bebidas u otros costos asociados pueden requerir un pago por separado. 

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5. Society Membership

La Membresía Society incluye los beneficios de la Membresía Community, junto con privilegios adicionales designados para los miembros Society.

Dependiendo de la oferta de membresía vigente, estos pueden incluir acceso gratuito a determinadas experiencias seleccionadas de Casa Sillage, acceso prioritario, tarifas preferenciales, oportunidades privadas, invitaciones especiales u otros beneficios de Society.

Solo las experiencias específicamente identificadas como incluidas dentro de la Membresía Society serán gratuitas.

La Membresía Society no constituye un acceso ilimitado a todos los eventos o experiencias de Casa Sillage.

Ciertos eventos, colaboraciones, cenas privadas, viajes, experiencias con socios, encuentros con capacidad limitada o eventos de terceros pueden requerir un pago adicional incluso para los miembros Society.

Los beneficios pueden variar según el año, la ciudad, la disponibilidad, la capacidad, la participación de socios y la programación. 

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6. Periodo Introductorio a la Membresía 

Los nuevos miembros elegibles pueden recibir un periodo de acceso introductorio antes de que comience su membresía de pago.

La duración y las condiciones de este periodo introductorio se indicarán al activar la membresía.

Puede ser necesario proporcionar un método de pago válido para activar el acceso introductorio.

No se cobrará ninguna cuota de membresía durante el periodo introductorio, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Al finalizar el periodo introductorio, la membresía de pago correspondiente comenzará automáticamente y se realizará el cargo al método de pago proporcionado, de acuerdo con el precio de la membresía y la frecuencia de facturación indicados al momento del registro.

La fecha del primer cobro y el importe correspondiente se mostrarán antes de activar la membresía.

Los miembros pueden cancelar la renovación automática antes de la fecha del primer cobro para evitar que se les cobre el periodo de membresía de pago. 

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7. Cuotas de Membresía & Facturación Anual

Los precios de las membresías se mostrarán antes de su activación o compra.

Casa Sillage puede comunicar el precio de una membresía como un equivalente mensual mientras la membresía se factura anualmente. Cuando esto aplique, el importe anual total que se cobrará se indicará claramente antes de la compra o activación.

Por ejemplo, una membresía anunciada como un equivalente mensual puede cobrarse como un único pago anual en lugar de doce pagos mensuales.

Pueden aplicarse impuestos, cargos por conversión de moneda, costos de procesamiento de pagos u otros cargos legalmente aplicables dependiendo de la ubicación del miembro y del método de pago. 

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8. Tarifas Inaugurales, Promocionales o Especiales

Casa Sillage puede ofrecer ocasionalmente tarifas inaugurales, introductorias, para miembros iniciales, promocionales, para socios, exclusivas por invitación u otras tarifas especiales de membresía.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las tarifas especiales no están garantizadas de manera indefinida.

Casa Sillage puede modificar el precio de la membresía aplicable a futuros periodos de renovación. Los miembros recibirán aviso de cualquier cambio material en el precio antes de que se realice el cobro del nuevo precio, según lo exija la legislación aplicable.

El estatus de un miembro como miembro inaugural, inicial o fundador no garantiza automáticamente un precio de membresía permanente, salvo que se establezca expresamente por escrito. 

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9. Renovación Automática

Las membresías de pago pueden renovarse automáticamente al finalizar cada periodo de membresía utilizando el método de pago asociado a la cuenta del miembro.

Antes de activar una membresía sujeta a renovación automática, se indicarán la frecuencia de facturación, el importe y las condiciones de renovación aplicables.

Los miembros pueden cancelar futuras renovaciones automáticas de acuerdo con el proceso de cancelación disponible a través de su cuenta o contactando a Casa Sillage.

La cancelación de la renovación automática evita el siguiente cobro de la membresía, pero normalmente no termina el acceso durante un periodo de membresía que ya haya sido pagado. 

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10. Cancelación 

Los miembros pueden cancelar la futura renovación de su membresía en cualquier momento antes de la fecha de renovación correspondiente.

Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, cancelar después de que se haya procesado un pago anual de membresía no otorga automáticamente al miembro el derecho a un reembolso prorrateado por el periodo de membresía restante.

Por lo general, la membresía permanecerá activa hasta el final del periodo pagado.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos obligatorios de cancelación, reembolso o protección al consumidor disponibles conforme a la legislación aplicable. 

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11. Eventos & Experiencias

Casa Sillage puede organizar o facilitar eventos, cenas, encuentros, experiencias culturales, celebraciones privadas, activaciones de marca, talleres, experiencias relacionadas con viajes y otras actividades.

Los eventos pueden estar sujetos a términos, precios, requisitos de elegibilidad, restricciones de edad, límites de capacidad, políticas de cancelación, códigos de vestimenta, horarios o requisitos de participación independientes.

Las invitaciones y el acceso a las membresías están sujetos a disponibilidad.

Una invitación no garantiza el acceso cuando se requieran RSVP, reservación, pago, confirmación, disponibilidad u otros requisitos.

Casa Sillage puede modificar los horarios, lugares, programación, talento participante, colaboradores u otros detalles de un evento cuando sea razonablemente necesario. 

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12. Proyectos, Convocatorias Abiertas y Oportunidades Profesionales

The Club puede publicar proyectos, colaboraciones, convocatorias abiertas, empleos, encargos, oportunidades creativas o solicitudes de talento.

La membresía proporciona acceso para descubrir o solicitar participar en oportunidades, pero no garantiza selección, empleo, contratación, compensación o participación.

La selección puede ser realizada por Casa Sillage, un cliente, socio, colaborador u otro tercero de acuerdo con los requisitos de cada proyecto.

Los términos específicos del proyecto, incluyendo alcance, compensación, derechos de uso, fechas límite, entregables, gastos y relaciones contractuales, se comunicarán por separado cuando corresponda. 

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13. Directorio de Miembros

The Club puede incluir un directorio o perfiles que contengan información proporcionada voluntariamente por miembros, profesionales creativos, proveedores, colaboradores o socios.

Los miembros son responsables de garantizar que la información enviada para sus perfiles sea exacta y que cuenten con los derechos necesarios para proporcionar fotografías, portafolios, marcas registradas, descripciones u otros materiales.

La inclusión en el directorio no constituye empleo, representación, certificación, respaldo ni una garantía por parte de Casa Sillage respecto de la calidad, disponibilidad, confiabilidad o idoneidad de ningún miembro o proveedor.

Los miembros y clientes siguen siendo responsables de evaluar a cualquier persona o empresa antes de establecer una relación profesional independiente. 

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14. Relaciones entre Miembros

Las conexiones realizadas a través de The Club pueden dar lugar a colaboraciones independientes, transacciones, relaciones laborales, contrataciones o acuerdos entre miembros y terceros.

Salvo que Casa Sillage sea expresamente identificada como parte contratante, Casa Sillage no es parte de dichos acuerdos independientes y no es responsable de su cumplimiento, pagos, entregables, conducta, controversias o resultados. 

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15. Conducta de los Miembros

Se espera que los miembros se relacionen con Casa Sillage y con otros miembros de manera profesional y respetuosa.

Los miembros no podrán utilizar The Club para participar en acoso, discriminación, fraude, suplantación de identidad, actividades ilícitas, solicitudes no autorizadas, uso indebido de información personal, spam, infracción de propiedad intelectual o conductas que amenacen la seguridad o integridad de la comunidad.

Casa Sillage podrá restringir, suspender o terminar el acceso cuando un miembro infrinja de manera sustancial estos Términos, la legislación aplicable, las normas de la comunidad o la seguridad e integridad de The Club. 

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16. Suspensión o Terminación de la Membresía

Casa Sillage podrá suspender o terminar una membresía cuando sea razonablemente necesario debido a un incumplimiento sustancial de estos Términos, actividad fraudulenta, uso indebido de la plataforma, conducta abusiva, problemas de seguridad, falta de pago o actividad ilícita.

Cuando corresponda y sea legalmente requerido, Casa Sillage podrá proporcionar un aviso o una oportunidad para resolver el problema.

La terminación por conducta grave o incumplimiento sustancial puede resultar en la pérdida de los beneficios de membresía sin reembolso, en la medida permitida por la legislación aplicable. 

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17. Propiedad Intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el nombre de Casa Sillage, su identidad, logotipos, diseño del sitio web, contenido escrito, conceptos, gráficos, fotografías, videos, conceptos de eventos, materiales creativos, contenido editorial y demás materiales creados o propiedad de Casa Sillage están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los usuarios no podrán reproducir, distribuir, explotar comercialmente, modificar, publicar o utilizar materiales de Casa Sillage sin autorización, salvo cuando esté expresamente permitido.

La titularidad de la propiedad intelectual relacionada con proyectos individuales de Studio podrá regirse por acuerdos independientes del proyecto. 

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18. Contenido Enviado por los Miembros

Al enviar contenido a Casa Sillage para un perfil de miembro, directorio, solicitud para un proyecto, publicación destacada o propósito similar, usted confirma que cuenta con los derechos y permisos necesarios para proporcionar dicho contenido.

Cuando sea necesario para operar The Club, usted otorga a Casa Sillage un permiso no exclusivo para mostrar, reproducir, dar formato y comunicar el contenido enviado para el propósito para el cual fue proporcionado.

Usted conserva la propiedad de su contenido original, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. 

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19. Fotografía y Medios en Eventos

En los eventos y experiencias de Casa Sillage pueden capturarse fotografías, videos u otros medios.

Cuando corresponda, se informará a los asistentes sobre las prácticas de fotografía o grabación del evento. El uso de imágenes identificables se realizará de conformidad con la legislación aplicable, los avisos del evento, las autorizaciones correspondientes cuando sean necesarias y nuestra Política de Privacidad. 

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20. Servicios de Terceros

Casa Sillage puede utilizar proveedores externos para pagos, alojamiento del sitio web, gestión de miembros, venta de boletos, comunicaciones, análisis, producción de eventos, reservaciones u otros servicios.

Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

Casa Sillage no es responsable de plataformas de terceros que se encuentren fuera de su control razonable.

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21. Acceso Internacional

Casa Sillage tiene su sede en México, pero su sitio web, membresías, servicios, proyectos y comunidad pueden estar disponibles internacionalmente.

Los usuarios son responsables de cumplir con las leyes que les sean aplicables en su país o jurisdicción.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir derechos que legalmente no puedan ser renunciados conforme a las leyes aplicables de protección al consumidor o privacidad.

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22. Exención de Responsabilidad

Casa Sillage busca seleccionar y facilitar conexiones profesionales y creativas significativas, pero no garantiza resultados comerciales específicos, empleo, proyectos, colaboraciones, ingresos, disponibilidad de eventos, resultados de networking u oportunidades profesionales derivados de la membresía.

La información proporcionada a través de The Club tiene fines comunitarios e informativos y no debe interpretarse como asesoría profesional legal, financiera o de cualquier otra naturaleza regulada. 

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23. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Casa Sillage no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso del sitio web, la plataforma de membresía, las relaciones independientes entre miembros, los servicios de terceros o circunstancias fuera del control razonable de Casa Sillage.

Nada de lo establecido en estos Términos excluye una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse. 

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24. Cambios en las Membresías o Beneficios

Casa Sillage puede evolucionar The Club y su estructura de membresías con el tiempo.

Las funciones, beneficios, programación, plataformas, socios, eventos y oportunidades pueden modificarse, sustituirse, añadirse o descontinuarse.

Los cambios materiales que afecten a una membresía de pago serán comunicados cuando corresponda o cuando así lo exija la legislación aplicable.

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25. Cambios a estos Términos

Casa Sillage puede actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, membresías, operaciones o requisitos legales.

La versión vigente y su fecha de entrada en vigor se publicarán en esta página.

Cuando sea requerido, proporcionaremos un aviso adicional sobre cambios materiales. 

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26. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen principalmente por las leyes aplicables de México, sin limitar los derechos obligatorios que puedan corresponder a los usuarios conforme a las leyes de su país o jurisdicción.

Cualquier controversia será atendida de conformidad con la legislación aplicable y cualquier requisito obligatorio de protección al consumidor.

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27. Contacto

Las preguntas relacionadas con estos Términos, membresías, facturación, cancelaciones o los servicios de Casa Sillage pueden dirigirse a:

Casa Sillage
Mexico
Email: studio@casasillage.com